넷플릭스 성인 인증 오류 코드 E105 해결 방법

넷플릭스를 사용하다 보면 가끔 성인 인증 과정에서 오류 코드 E105가 발생하는 경우가 있습니다. 특히, 성인 콘텐츠 시청을 위해 본인 인증을 진행할 때 이 오류가 나타날 수 있는데요.

이번 글에서는 넷플릭스 오류 코드 E105의 원인과 해결 방법을 상세히 알려드리겠습니다.

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🔍 넷플릭스 오류 코드 E105란?

넷플릭스에서 성인 인증을 시도할 때 발생하는 오류 코드입니다. 주로 본인 인증 정보 불일치, 연령 제한, 중복 등록, 인증 시도 횟수 초과 등의 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

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🛠 넷플릭스 오류 코드 E105 해결 방법

✅ 1. 개인 정보 정확하게 입력하기

성인 인증 과정에서 입력한 이름, 생년월일, 전화번호, 통신사 정보가 실제 정보와 다를 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

🔹 개인 정보 확인 방법

1. 넷플릭스 앱 실행
2. 프로필 아이콘 클릭 → 프로필 관리
3. 계정 설정 > 전화번호 및 생년월일 확인
4. 실제 신분증과 일치하는 정보인지 확인 후 수정

💡 TIP: 성인 인증 시, 본인 명의의 휴대폰 번호를 입력해야 합니다. 가족 명의의 번호로는 인증이 되지 않을 수 있습니다.

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✅ 2. 본인 연령 확인하기

넷플릭스 성인 콘텐츠는 만 19세 이상 사용자만 시청할 수 있습니다.

📌 2025년 기준 성인 인증 가능 연령
✔ 2006년생 이상만 성인 인증 가능

만약 **미성년자(19세 미만)**라면, 성인 인증이 불가능하므로 법적으로 제한된 콘텐츠는 시청할 수 없습니다.

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✅ 3. 인증 시도 횟수 초과 시 대기하기

📌 짧은 시간 내에 여러 번 인증을 시도하면 일정 시간 동안 차단될 수 있습니다.

🔹 해결 방법

1. 24시간 후 다시 시도
2. 너무 많은 인증 요청을 보내지 않도록 주의

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✅ 4. 전화번호 중복 등록 확인

넷플릭스에서는 하나의 전화번호를 한 개의 계정에만 등록할 수 있습니다.

📌 전화번호가 이미 다른 계정에 등록된 경우

✔ 기존 계정에서 전화번호를 삭제한 후 새로운 계정에 등록하세요.

🔹 등록된 전화번호 확인 방법

1. 넷플릭스 로그인
2. 계정 설정 > 보안 > 전화번호 확인
3. 현재 등록된 번호 확인 후 수정

💡 TIP: 가족 계정과 공유하는 경우, 전화번호 중복 사용 여부를 확인하세요.

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✅ 5. 넷플릭스 고객센터 문의하기

위 방법으로도 해결되지 않는다면, 넷플릭스 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 빠른 방법입니다.

📌 넷플릭스 고객센터 문의 방법

1. 넷플릭스 고객센터 페이지 접속 (넷플릭스 고객센터)
2. 문의하기 > 로그인 문제 해결 선택
3. 채팅 상담 또는 전화 문의 진행

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🎯 넷플릭스 오류 코드 E105 해결 요약

✔ 개인 정보 (이름, 생년월일, 전화번호) 정확히 입력
✔ 본인 연령(19세 이상) 확인
✔ 인증 시도 횟수 초과 시 24시간 대기
✔ 전화번호 중복 등록 여부 확인 및 수정
✔ 해결되지 않으면 넷플릭스 고객센터 문의